Kommunikation ist nie leicht. Jede:r von uns nimmt eine Situation anders wahr, je nachdem welche Erfahrungen wir bisher gemacht haben. Gerade wenn wir Dinge immer wieder erleben und zu unseren Wahrnehmungen und Erfahrungen negative Gefühle wie Frustration und Ärger hinzukommen, verlieren wir unser eigentliches Gesprächsziel häufig aus den Augen. Wir sagen Dinge, die wir gar nicht so meinen und wissen bereits wie es enden wird: in einer riesiegen Schreierei. Hinterher sind wir immer klüger und wissen meist recht ziemlich genau, wo wir verbal falsch abgebogen sind - nur um bei nächster Gelegenheit wieder in die gleiche Falle zu laufen. Besonders in Familien, in denen zusätzliche Stressfaktoren hinzukommen - zum Beispiel weil jemand psychisch erkrankt ist - liegen häufig die Nerven blank.
Doch die gute Nachricht ist: Kommunikation ist lernbar. Es kann sehr hilfreich sein zu wissen, was eigentlich genau im Gehirn passiert, wenn uns die Wut packt und die verschiedenen Puzzleteile zu kennen, die unsere Reaktion steuern. Und genau darum geht es in den folgenden Videos. Viel Spaß beim Anschauen!

Übersicht:

Teil 1: Von der Wahrnehmung zur Tat
Teil 2: Wie funktioniert Kommunikation?
Teil 3: Was passiert im Gehirn?
Teil 4: „Reiß Dich mal zusammen!“
Teil 5: Wie geht gute Kommunikation?

Diese Videos sind Teil des Projekts „Eskalationsprävention“ des BApK e. V. und in Zusammenarbeit mit KAST e. V. entstanden. Das Projekt wird gefördert durch die AOK.